Обращения

Личный прием граждан

Директор:  Прокопук Андрей Андреевич

1-й и 3-й понедельник месяца с 15.00 — 17.00

График проведения «прямых телефонных линий»

Обращайтесь по-новому!
Со 2 января 2023 года изменяется порядок подачи электронных обращений

В связи со вступлением в силу с 02.01.2023 Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» обращаем внимание посетителей сайта на нижеследующие нововведения.

С 02.01.2023 под электронными обращениями понимаются обращения заявителей, поданные посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – система учета и обработки обращений) —  обращения.бел.

Системой учета и обработки обращений является информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу.

В связи с вышеизложенным с 02.01.2023 в случае поступления в РУП «Брестский ЦСМС» электронных писем граждан, юридических лиц, минуя систему учета и обработки обращений, такие письма регистрироваться и разрешаться как электронные обращения не будут.

Вышестоящий орган — Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь (ГОССТАНДАРТ)

Почтовый адрес: Старовиленский тракт, 93, 220053, г. Минск, тел: 8(017) 379-62-13, время работы: 9:00 — 18:00, перерыв на обед: 13.00-14.00