О введении стандартов в области системного менеджмента
В Республике Беларусь продолжаются работы по совершенствованию требований в области системного менеджмента.
Разработка стандартов предусмотрена Программой «КАЧЕСТВО 2021-2025».
С 1-го августа 2024 г. на территории Республики Беларусь вводится группа стандартов:
| Обозначение | Наименование |
|---|---|
| СТБ 2582-2023 | Системы менеджмента организации. Менеджмент проектов в машиностроении. Рискориентированное проектно-процессное планирование качества продукции, услуг и процессов в жизненном цикле организации, проектов и продукции |
| СТБ 16949-2023 | Системы менеджмента организации. Особые требования по применению СТБ ISO 9001-2015 для организаций, участвующих в цепях поставок автотракторного, сельскохозяйственного, погрузочно-транспортного, карьерного, электротранспортного и специального машиностроения |
| СТБ ISO 10008-2023 | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по электронным коммерческим транзакциям между бизнесом и пользователями |
| СТБ ISO 21500-2023 | Менеджмент проектов, программ и портфелей. Контекст и концепции |
Стандарт СТБ 2582-2023 распространяется на продукцию и цепи поставок автотракторного, сельскохозяйственного, погрузочно-транспортного, карьерного, безрельсового электротранспортного, специального машиностроения, для железнодорожного транспорта и других отраслей машиностроения.
Стандарт предназначен для организаций, осуществляющих исследование, проектирование, разработку, изготовление, поставку, обеспечение эксплуатации, ремонт, восстановление и утилизацию продукции/услуги.
Применение СТБ 2582-2023 позволяет организации, ее цепи поставок и потребителям достигать оптимального соотношения «качество-цена» как ключевого преимущества в высоко конкурентных отраслях экономики и глобальных рынках путем применения методологии риск-ориентированного проектно-процессного подхода и риск-ориентированного планирования качества продукции, услуг и процессов.
Стандарт может использоваться любой организацией независимо от ее размера, типа и формы собственности. Требования по его выполнению рекомендуется устанавливать к участникам конкурсного отбора, как дополнительное условие при выборе исполнителей проекта. Он может быть использован для подготовки специалистов и менеджеров, реализующих методологию менеджмента рисков при планировании качества продукции, услуг и процессов в рамках проектов.
Новый стандарт СТБ 16949-2023 определяет требования к системе менеджмента качества для проектирования и разработки, производства и, в соответствующих случаях, сборки, установки и сервисного обслуживания автотракторного, сельскохозяйственного, погрузочно-транспортного, карьерного, электротранспортного и специального машиностроения, включая продукцию со встроенным программным обеспечением.
СТБ 16949-2023 применим к площадкам организации, где изготавливаются производственные части, сервисные части и/или аксессуарные части. Стандарт распространяется на цепи поставок автотракторного, сельскохозяйственного, погрузочно-транспортного, карьерного, электротранспортного и специального машиностроения. Его следует применять по всей цепи поставок.
Указанный СТБ определяет требования к системе менеджмента качества организации и особые требования в области менеджмента качества с учетом области распространения. Стандарт позволяет поэтапно совершенствовать систему менеджмента организации до соответствующих уровней требований.
Он предусматривает единый подход к внедрению в организации одновременно и других систем менеджмента (окружающей среды, профессиональной безопасности и здоровья, информационной безопасности, знаний, активов; бережливого производства/изготовления, сбалансированных показателей).
СТБ ISO 10008-2023 содержит руководство по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению эффективной и результативной системы электронной коммерческой транзакции между бизнесом и пользователем (B2C ECT) в организации.
Система В2С ЕСТ включает электронное взаимодействие между организацией и пользователем, доступ к которому пользователь получает через любое устройство с проводным или беспроводным подключением. Результативная и эффективная система В2С ЕСТ может помочь пользователям и организациям в рассмотрении всех аспектов транзакции.
В стандарте содержатся рекомендации по внедрению системы В2С ЕСТ. Документ применим к любой организации, внедрившей или планирующей внедрить систему B2C ECT, независимо от размера, типа и вида деятельности. Он направлен на то, чтобы предоставить возможность организациям создать справедливую, эффективную, результативную, прозрачную и безопасную систему B2C ECT, чтобы повысить доверие пользователей к ней и повысить их удовлетворенность.
Рекомендации, содержащиеся в стандарте, могут быть использованы для совершенствования системы менеджмента качества организации.
СТБ ISO 21500-2023 устанавливает контекст организации и основные концепции для осуществления менеджмента проектов, программ и портфелей.
Стандарт применим к большинству организаций, включая государственные и частные организации, и не зависит от размера и типа организации. Он также применим к любому проекту, программе и портфелю независимо от сложности, размера и продолжительности.
Приобрести стандарты можно в фонде ТНПА РУП «Брестский ЦСМС». Их стоимость установлена Национальным фондом ТНПА (БелГИСС) — единая для всей территории Республики Беларусь.
Тел. 8(0162) 53-71-37, факс 8(0162) 58-08-70.